Tahapan Sertifikasi ISO dari Gap Analysis sampai Sertifikat Terbit
Urutan lengkap proses sertifikasi ISO, apa yang terjadi di setiap tahap, siapa yang terlibat, dan perkiraan faktor yang menentukan lamanya proses.
Daftar Isi
Proses sertifikasi ISO berjalan dalam dua fase. Fase persiapan dikerjakan perusahaan, biasanya bersama konsultan: gap analysis, dokumentasi, implementasi, audit internal, dan tinjauan manajemen. Fase sertifikasi dikerjakan lembaga sertifikasi: audit tahap 1 (kesiapan dan dokumen), audit tahap 2 (penerapan di lapangan), penutupan temuan, lalu keputusan sertifikasi dan penerbitan sertifikat.
1Dua Fase Sertifikasi
| Fase | Dikerjakan Oleh | Tujuan |
|---|---|---|
| Persiapan | Perusahaan, dapat dibantu konsultan | Membangun dan menjalankan sistem manajemen |
| Sertifikasi | Lembaga sertifikasi independen | Menilai apakah sistem memenuhi standar |
2Fase Persiapan
Gap analysis
Membandingkan praktik perusahaan saat ini dengan persyaratan standar.
Tentukan ruang lingkup
Kegiatan, produk, dan lokasi yang akan disertifikasi.
Dokumentasi
Kebijakan, sasaran, prosedur, dan formulir yang benar-benar dipakai.
Pelatihan
Pemahaman standar untuk manajemen, tim inti, dan auditor internal.
Implementasi
Menjalankan sistem dan mengumpulkan rekaman sebagai bukti.
Audit internal
Pemeriksaan mandiri. Lihat Audit Internal ISO: Tahapan dan Contoh Temuan.
Tinjauan manajemen
Manajemen puncak meninjau kinerja sistem dan memutuskan perbaikan.
3Fase Sertifikasi oleh Lembaga
Permohonan dan penawaran
Lembaga sertifikasi menghitung hari audit dan menerbitkan penawaran.
Audit tahap 1
Tinjauan dokumen, kesiapan, dan ruang lingkup. Hasilnya menentukan apakah siap ke tahap 2.
Audit tahap 2
Audit penerapan di lapangan: wawancara, observasi, dan pemeriksaan rekaman.
Penutupan temuan
Ketidaksesuaian ditindaklanjuti dengan analisis penyebab dan tindakan perbaikan.
Keputusan sertifikasi
Lembaga memutuskan penerbitan sertifikat dan ruang lingkupnya.
Setelah sertifikat terbit, siklus berlanjut dengan audit surveilans. Lihat Masa Berlaku Sertifikat ISO dan Audit Surveilans.
4Faktor yang Menentukan Lamanya Proses
- Kesiapan awal perusahaan: proses yang sudah terdokumentasi mempercepat persiapan.
- Waktu implementasi untuk mengumpulkan rekaman yang cukup sebagai bukti.
- Jumlah standar, lokasi, dan karyawan dalam ruang lingkup.
- Jadwal ketersediaan auditor lembaga sertifikasi.
- Jumlah temuan yang harus ditutup setelah audit tahap 2.
5Tips Agar Proses Lancar
- Libatkan manajemen puncak sejak awal, karena kepemimpinan termasuk persyaratan standar.
- Buat dokumen yang sesuai cara kerja nyata, bukan salinan dari perusahaan lain.
- Jalankan sistem cukup lama sebelum audit tahap 2 agar rekamannya memadai.
- Pilih lembaga sertifikasi terakreditasi sejak awal. Lihat Cara Cek Keaslian Sertifikat ISO dan Akreditasi KAN.
Gambaran umum ada di Sertifikasi ISO Adalah: Jenis, Tahapan, Biaya, dan Cara Memilih Lembaga Sertifikasi. Untuk pendampingan dari gap analysis sampai sertifikat terbit, yuk konsultasi dengan STEPS.ID terkait sertifikasi ISO untuk perusahaan Anda.
6Glosarium Istilah
7FAQ Tahapan Sertifikasi ISO
Apa saja tahapan sertifikasi ISO?
Gap analysis, penentuan ruang lingkup, dokumentasi, pelatihan, implementasi, audit internal, tinjauan manajemen, audit tahap 1, audit tahap 2, penutupan temuan, dan keputusan sertifikasi.
Apa beda audit tahap 1 dan tahap 2?
Tahap 1 menilai dokumen dan kesiapan. Tahap 2 menilai penerapan sistem di lapangan.
Berapa lama proses sertifikasi ISO?
Bergantung pada kesiapan perusahaan, ruang lingkup, waktu implementasi, jadwal auditor, dan jumlah temuan.
Apakah audit internal wajib sebelum sertifikasi?
Ya. Audit internal dan tinjauan manajemen termasuk persyaratan standar sistem manajemen ISO.
Apa yang terjadi bila ada temuan saat audit tahap 2?
Temuan harus ditindaklanjuti dengan analisis penyebab dan tindakan perbaikan sebelum keputusan sertifikasi.
Apakah wajib memakai konsultan?
Tidak wajib. Konsultan membantu mempercepat persiapan, tetapi audit tetap dilakukan lembaga sertifikasi independen.
Siap Memulai Sertifikasi ISO?
Yuk konsultasi dengan STEPS.ID terkait sertifikasi ISO yang paling sesuai untuk kebutuhan perusahaan Anda.
